(Fonctionnel ou non, nous l’acceptons !)
3 étapes simples
REMPLISSEZ LE FORMULAIRE
Remplissez le formulaire téléchargeable ci-dessous avec les détails de votre ancien produit.
Envoyez votre colis
Envoyez-nous votre ancien produit avec le formulaire complété
BENEFICEZ DE LA REMISE
20% pour 1 kit complet jusqu’à 3 colliers supplémentaires.
25% pour kit complet avec 4 colliers supplémentaires ou plus.
Utilisez votre code de réduction
Recevez votre bon de réduction par e-mail après validation. Et utilisez le code de réduction pour acheter un nouveau produit sur notre site.
systèmes eligibles
KIT COMPLET PF1
Kit complet pathfinder 1 & Mini et Collier Supplémentaire Pathfinder 1 & Mini
COLLIER SUPP. PF1
FAQ
Lorsque nous validerons votre reprise, vous bénéficierez de :
20% pour 1 kit complet jusqu’à 3 colliers supplémentaires.
25% pour kit complet avec 4 colliers supplémentaires ou plus.
Nous reprenons les kits complets DOGTRA PATHFINDER 1, DOGTRA PATHFINDER 1 MINI de 1ère génération ainsi que les colliers supplémentaire DOGTRA PATHFINDER 1, DOGTRA PATHFINDER1 MINI de 1ère génération.
Un kit complet correspond à :
-1 connecteur-1 collier GPS
NB: La reprise éventuelle des accessoires comme le chargeur ou la mallette n’a aucune incidence sur la remise accordée pour l’achat du produit neuf.
Oui, vous devez remplir le formulaire et l'inclure dans le colis. Tout colis reçu sans étiquette ou identification sera renvoyé et aucune remise ne sera accordée.
Une fois que nous avons reçu votre produit en reprise, veuillez compter 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement.
Dès que nous aurons vérifié votre reprise, nous vous enverrons un code de réduction par e-mail.
Ce code de réduction est valable uniquement sur les modèles PATHFINDER2 et PATHFINDER2 MINI.
Il s’applique aux ensembles complets et aussi pour les colliers supplémentaires PF2 et PF2 MINI.
Oui, à partir de 1 kit complet et 4 colliers supplémentaires. Bénéficiez d'une remise supplémentaire de 25% sur l'ensemble de vos produits de reprise
Oui, vous devez impérativement remplir le formulaire et l'inclure dans votre colis.
Tout colis reçu sans étiquette ou identification sera renvoyé et aucune remise ne sera accordé.
Assurez-vous d’être certain de vouloir échanger votre système avant de l’envoyer.
Une fois reçu, nous le renvoyerons chez vous à vos frais.
Programme de Reprise Dogtra
1. Modèles éligibles
Kit complet :
- DOGTRA PATHFINDER
- DOGTRA PATHFINDER MINI de 1ère génération
Collier supplémentaire :
- DOGTRA PATHFINDER
- DOGTRA PATHFINDER MINI de 1ère génération
Un kit complet correspond à :
- 1 connecteur
- 1 collier GPS
NB : La reprise éventuelle des accessoires comme le chargeur ou la mallette n’a aucune incidence sur la remise accordée pour l’achat du produit neuf.
Seuls les modèles DOGTRA PATHFINDER et DOGTRA PATHFINDER MINI de 1ère génération sont éligibles pour le programme de reprise. L’envoi de tout autre produit ne donnera pas lieu à une reprise, et tout produit non éligible reçu par Dogtra sera soit détruit, soit retourné à l’expéditeur aux frais de ce dernier.
2. Politique de retour
En participant au Programme de Reprise Dogtra, vous reconnaissez et acceptez que tout appareil, composant ou accessoire envoyé à Dogtra dans le cadre de ce Programme devient la propriété exclusive de Dogtra dès sa réception et ne pourra pas être restitué.
La propriété des produits envoyés pour reprise et considérés par Dogtra comme étant éligibles est définitivement transférée à Dogtra.
Les produits considérés comme non éligibles peuvent être retournés à l’expéditeur aux frais de ce dernier. En l’absence de demande de retour de la part de l’expéditeur, ils seront détruits.
Il est de la responsabilité de l’expéditeur de bien emballer et d'expédier le produit destiné à être repris. Dogtra n'est pas responsable des pertes ou dommages éventuels survenus durant le transport.
3. Exigences en matière d’expédition et formulaire à remplir obligatoirement
En participant au Programme de Reprise Dogtra, vous reconnaissez et acceptez votre responsabilité concernant l'impression et l'apposition du formulaire officiel Dogtra dûment rempli.
Ce formulaire est obligatoire pour permettre l'identification de votre produit faisant l’objet d’une demande de reprise et pour valider la reprise.
Si le formulaire est absent ou s’il n’est pas entièrement rempli, Dogtra se réserve le droit de rejeter la demande de reprise et de considérer le produit envoyé comme étant abandonné, sauf si l’expéditeur le récupère à ses frais.
Vous reconnaissez également que vous êtes seul responsable des frais d’expédition et de l’envoi de votre produit faisant l’objet d’une demande de reprise à Dogtra via le transporteur de votre choix.
Dogtra décline toute responsabilité en cas de perte de colis ou en cas de colis livré sans formulaire d’accompagnement dûment rempli.
Le formulaire est donc indispensable pour que votre demande de reprise soit acceptée et que la réduction proposée pour l’achat d’un produit neuf soit accordée.
4. Garantie
Les produits neufs achetés dans le cadre du programme de reprise bénéficient de la garantie légale de 2 ans. Pour bénéficier de la garantie, il est impératif de conserver une preuve d’achat et de la présenter au vendeur et/ou au fabricant du produit en cas de demande de réparation.
En l’absence de preuve d’achat, Dogtra estimera l’âge de votre produit à partir du numéro de série du produit. Cette estimation peut différer de la date réelle de l’achat.